Warunki usługi
1. Postanowienia ogólne
Niniejsze Warunki korzystania określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Zofia Wysocka oraz składania zamówień za jego pośrednictwem.
Korzystając z naszej strony internetowej lub dokonując zakupu, akceptujesz niniejsze Warunki oraz pozostałe polityki dostępne w sklepie, w tym Politykę prywatności, Politykę wysyłki oraz Zasady zwrotu.
Sprzedawcą jest:
Nazwa firmy: [TWOJA OFICJALNA NAZWA FIRMY]
Nazwa sklepu: Zofia Wysocka
Adres: [ADRES FIRMY]
Numer rejestracyjny: [NUMER KVK / REJESTRACYJNY]
Numer VAT: [JEŚLI DOTYCZY]
E-mail: [E-MAIL KONTAKTOWY]
2. Korzystanie ze sklepu
Klient zobowiązuje się korzystać ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz niniejszymi Warunkami.
Zabronione jest korzystanie ze strony w sposób mogący zakłócić jej działanie, naruszyć bezpieczeństwo sklepu, prawa innych osób lub obowiązujące przepisy.
Możemy ograniczyć dostęp do strony w przypadku prób oszustwa, nadużyć lub działań naruszających niniejsze Warunki.
3. Produkty
Dokładamy starań, aby zdjęcia, opisy, kolory, ceny oraz informacje dotyczące produktów były przedstawione możliwie dokładnie.
Kolory produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia ekranu urządzenia.
Dostępność produktów może się zmieniać. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że produkt nie jest dostępny, skontaktujemy się z klientem i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie lub zwrot płatności.
4. Ceny
Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są podawane w polskich złotych (PLN), chyba że wskazano inaczej.
Cena obowiązująca przy zakupie jest ceną widoczną w momencie składania zamówienia.
Możemy zmieniać ceny produktów, jednak zmiana ceny nie wpływa na zamówienia, które zostały już prawidłowo złożone i potwierdzone.
Przed zakończeniem zakupu klient otrzymuje informację o całkowitej cenie zamówienia oraz ewentualnych dodatkowych kosztach.
5. Składanie zamówień
Aby złożyć zamówienie, klient wybiera produkt, odpowiedni wariant, rozmiar oraz ilość, a następnie przechodzi przez proces zamówienia.
Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.
W przypadku oczywistego błędu dotyczącego ceny, produktu lub dostępności możemy skontaktować się z klientem w celu wyjaśnienia sytuacji.
6. Płatności
Dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia.
Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Dane płatnicze są przetwarzane zgodnie z zasadami bezpieczeństwa odpowiednich operatorów płatności.
Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po prawidłowym zaakceptowaniu płatności, chyba że wybrana metoda płatności stanowi inaczej.
7. Dostawa
Informacje dotyczące sposobu dostawy, przewidywanego czasu realizacji oraz ewentualnych kosztów znajdują się w naszej Polityce wysyłki oraz są prezentowane podczas składania zamówienia.
Niektóre zamówienia mogą być realizowane przez zewnętrznych partnerów logistycznych lub dostawców.
Podawany czas dostawy jest czasem szacunkowym. W przypadku istotnego opóźnienia skontaktujemy się z klientem, jeśli będzie to możliwe.
8. Prawo odstąpienia i zwroty
Konsument dokonujący zakupu online ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez konieczności podawania przyczyny, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące zgłoszenia zwrotu, adresu zwrotnego, kosztów przesyłki zwrotnej oraz sposobu zwrotu środków znajdują się w naszej Polityce zwrotów.
Prawo odstąpienia od umowy nie ogranicza innych praw przysługujących konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów.
9. Reklamacje i zgodność produktu z umową
Jeżeli otrzymany produkt jest wadliwy, uszkodzony, niezgodny z opisem lub w inny sposób niezgodny z umową, klient może skontaktować się z nami pod adresem:
[TWÓJ E-MAIL KONTAKTOWY]
Prawa konsumenta związane z wadliwymi lub niezgodnymi z umową produktami pozostają niezależne od 14-dniowego prawa do odstąpienia.
W UE konsument ma co najmniej 2-letnią ustawową ochronę dotyczącą towarów wadliwych lub niezgodnych z opisem.
10. Dane osobowe
Dane osobowe przekazane podczas korzystania ze sklepu lub składania zamówienia są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
11. Opinie i treści użytkowników
Jeżeli klient zamieszcza opinię lub inną treść w naszym sklepie, powinien upewnić się, że jest ona zgodna z prawem i nie narusza praw innych osób.
Możemy usunąć treści zawierające spam, treści bezprawne, obraźliwe lub naruszające prawa osób trzecich.
Opinie powinny odzwierciedlać rzeczywiste doświadczenia klientów.
12. Usługi i strony zewnętrzne
Sklep może korzystać z usług zewnętrznych podmiotów, między innymi operatorów płatności, firm logistycznych oraz narzędzi technicznych niezbędnych do prowadzenia sklepu.
Nie odpowiadamy za treści niezależnych stron internetowych, do których klient może przejść poprzez zewnętrzne linki znajdujące się w naszym sklepie.
13. Własność intelektualna
Treści dostępne w sklepie Zofia Wysocka, w tym elementy graficzne, logo, teksty oraz materiały stworzone na potrzeby marki, nie mogą być kopiowane lub wykorzystywane w celach komercyjnych bez odpowiedniej zgody, o ile są chronione prawem własności intelektualnej.
Prawa należące do podmiotów trzecich pozostają własnością ich odpowiednich właścicieli.
14. Odpowiedzialność
Dokładamy należytej staranności, aby sklep działał prawidłowo i zawierał aktualne informacje.
Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności w przypadkach, w których takie ograniczenie byłoby niedozwolone przez obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego.
Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
15. Zmiany Warunków
Możemy okresowo aktualizować niniejsze Warunki, między innymi w związku ze zmianami w funkcjonowaniu sklepu lub obowiązujących przepisach.
Aktualna wersja Warunków jest zawsze dostępna na tej stronie.
Zmiany nie naruszają praw wynikających z zamówień złożonych przed wejściem w życie nowych Warunków.
16. Prawo właściwe i prawa konsumenta
Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
Jeżeli klient jest konsumentem, żadne postanowienie niniejszych Warunków nie pozbawia go ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego mających do niego zastosowanie.
17. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia lub niniejszych Warunków, możesz się z nami skontaktować:
Zofia Wysocka
E-mail: [TWÓJ E-MAIL]
Adres: [ADRES FIRMY]
Numer rejestracyjny: [NUMER KVK / REJESTRACYJNY]
Numer VAT: [JEŚLI DOTYCZY]
Data wejścia w życie: [DATA]